오프라인용 활성코드 발급 관련하여 문의 드립니다.

안녕하세요.

저는 오늘 across 를 구입한 사용자 입니다.
제가 폐쇄망에서 사용을 해야 해서 activation 파일을 받기 위해 "오프라인 라이선스" 페이지에 접근 하는데,
커뮤니티의 제 개인정보에 구입한 이메일이 등록이 안되고 있어 발급이 진행이 안되고 있어서 문의 드립니다.

어떻게 하면 빨리 받아볼수 있을까요?

 

메일 답장 드렸으니 메일 확인해 주세요.

 

확인해 보니 activation 하셨던데, 나중에 offline activation 필요하시면 request xml 파일을 메일로 보내주시면 응답 파일 보내드리겠습니다.

 

저녁 늦게 다시 확인 하니 offline activation 발급 기능이 활성화 되어, 발급 받았습니다.

답변 감사합니다.